Teslimat ve İade Şartları

1Hizmet Teslimatı

BorsaTahminPro, tamamen dijital nitelikte bir yapay zeka destekli hisse senedi analiz ve tahmin platformudur. Satın aldığınız abonelik hizmeti, fiziksel bir ürün içermez; teslimat aşağıdaki şekilde gerçekleşir:

• Ödemenizin başarıyla tamamlanmasının ardından üyeliğiniz anında ve otomatik olarak aktive edilir.
• Aktivasyon için herhangi bir onay, kargo veya bekleme süresi söz konusu değildir.
• Sisteme giriş yaptığınızda tüm premium içeriklere (yapay zeka tahminleri, AL/SAT sinyalleri, detaylı analizler) derhal erişebilirsiniz.
• Abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri hesabınızın Üyelik Durumum sayfasında görüntülenir.

2Aktivasyon

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak aşağıdaki adımları gerçekleştirir:

• Hesabınızın üyelik bitiş tarihi güncellenir.
• Premium içeriklere erişim izni anında tanınır.
• Ödeme makbuzunu kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
• Otomatik yenileme seçeneği aktifleştirilir (istediğiniz zaman kapatabilirsiniz).

3İptal Koşulları

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• İptal işlemi Üyelik Durumum → Aboneliği İptal Et bölümünden yapılır.
• İptal ettiğinizde mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz kesintisiz devam eder.
• İptal tarihinizden itibaren bir sonraki dönem için kartınızdan otomatik ödeme alınmaz.
• İptal işlemi geriye dönük uygulanmaz; cari dönem ücretinin iadesi yapılmaz.

Alternatif olarak yalnızca otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz; bu durumda mevcut dönem sonunda üyeliğiniz sona erer, ödeme alınmaz.

4İade Koşulları

BorsaTahminPro dijital içerik sunduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki iade politikası geçerlidir:

• İade yapılmayan durumlar: Dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra (aktivasyon gerçekleştikten sonra) cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz. Bu husus, tüketicinin önceden onayına sunulur.
• İade yapılan durumlar:
  • Teknik arıza nedeniyle hizmete hiç erişilememişse
  • Çift ödeme yapılmışsa (fazladan alınan tutar iade edilir)
  • Üyelik aktivasyonu gerçekleşmemişse
• İade talepleri info@borsatahminpro.com adresine ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde iletilmelidir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı banka kartına 3-10 iş günü içinde yansır (banka işlem sürelerine bağlıdır).

5Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketici tarafından sipariş verilmesi ve dijital içeriğe erişim sağlanmadan önce 14 günlük cayma hakkı mevcuttur.

Ancak aynı yönetmeliğin 15/1-ğ maddesi gereğince; tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme tamamlandığında ve hizmet aktive edildiğinde bu koşul geçerli hale gelir.

6Ödeme

• Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.
• Kart bilgileriniz BorsaTahminPro sistemlerinde saklanmaz; iyzico PCI-DSS uyumlu altyapısında şifreli olarak tutulur.
• Ödeme Türk Lirası (TRY) üzerinden alınır; dolar karşılığı gösterim amaçlıdır.
• Otomatik yenileme ödemelerinde güncel USD/TRY kuru esas alınır.
• Visa, MasterCard ve Türk bankaları tarafından çıkarılmış kredi/banka kartları ile ödeme yapılabilir.

7İletişim

Teslimat, iade veya iptal konusundaki talepleriniz için:

• E-posta: info@borsatahminpro.com
• Web: www.borsatahminpro.com
• Yanıt süresi: 1-2 iş günü